R7 9800X3D出现烧毁 微星回应:已着手调查
近日有玩家发文称,现烧星自己的毁微AMD Ryzen 7 9800X3D和MAG X870 TOMAHAWK WIFI搭配使用出现了损坏,展示的应已照片显示,处理器和AM5插座的着手触点都出现了烧毁的痕迹,都属于物理性损坏。调查类似的现烧星事情在一年多以前的Ryzen 7000X3D系列上也曾发生过,当时调查的毁微原因是SoC电压过高从而造成过热受损。当Ryzen 7 9800X3D再次出现相似情况时,应已引起了不少玩家的着手关注。
现在微星发表了一份关于这次Ryzen 7 9800X3D损坏事件的调查声明,具体内容为:
“近日,现烧星我们收到用户报告称,毁微微星MAG X870 TOMAHAWK WIFI主板上的应已AMD Ryzen 7 9800X3D处理器出现损坏。微星科技一直致力于保证产品质量,着手并已着手调查此事件。调查
此外,我们正与AMD密切合作,并与GamersNexus保持联系,后者正在独立调查这一事件。
随着调查的深入,我们将继续提供最新消息。"
暂时有两位用户反映了该问题,共同点是使用了相同的处理器和主板。有玩家认为,可能是安装上没有到位,导致了短路,造成悲剧的发生。另外有玩家提出,插座的塑料边框似乎已损坏,安装时似乎阻止了处理器完全正确接入,主板的AM5插座设计可能存在缺陷。无论是什么原因,结果都是一样的:处理器被烧坏,且物理损坏无法修复。
GamersNexus已经提出从其中一位玩家处购入损坏的处理器,以便进行全面的调查。
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